Менеджер по продажам в компанию Dkrov

Компания Dkrov
Строим дома из газобетона «под ключ» в Москве и МО для постоянного проживания. Наши преимущества: видеонаблюдение 24/7, финансы онлайн, фикс-смета, геология в подарок, ипотека от 6% с нашей помощью. Но главное — мы продаём не просто дом, а спокойствие и контроль. Клиент боится потерять деньги, не знать, что происходит на участке, получить сюрпризы по бюджету. Наша задача — провести его за руку через все этапы: от первого звонка до договора. Поэтому ищем менеджера, который умеет продавать сложные услуги (чек от 3 млн ₽) и готов стать для клиента надёжным проводником.
Что нужно делать и сделать:
Обрабатывать входящие заявки (звонки, формы, мессенджеры) — быстро, квалифицированно, без «холодной цены», только старт цен, вилку сразу называть не нужно
Проводить квалификацию: выяснять, есть ли участок, бюджет, ипотека/наличные, планируемые сроки стройки. Отсеивать мусор («нет участка, нет денег»).
Закрывать клиента на поездку на его участок (если участок есть) — это ключевая цель первого звонка. На месте с командой строителей показываем экспертизу, обсуждаем сложности, предлагаем решения.
Раздвигать касание»: помогать с планировкой (бесплатный набросок от проектировщика), подбором участка, ипотекой — не спрашивать только «сколько стоит».
Вести клиента в CRM (Битрикс24) до договора и предоплаты: сделки, стадии, дела, комментарии.
Критерии оценки (по ним понимаем, что всё идёт хорошо):
Количество квалифицированных лидов (с участком, бюджетом от 3 млн ₽ и реальным желанием строить).
Конверсия из целевой заявки во встречу на участке / в офисе, если нет участка и нужна помощь в подборе или подача на ипотеку
Конверсия из встречи в договор.
Регулярное заполнение CRM (статусы, дела, даты следующих касаний).
Отсутствие сделок без движения более 5 дней.
Пожелания к кандидату:
Опыт продаж B2C с чеком от 3 000 000 ₽ (строительство, недвижимость, инвестиционные продукты, элитные услуги).
Понимание, как строится дом (фундамент, коробка, кровля, фасад, коммуникации), — чтобы клиент чувствовал экспертность.
Остальные технические детали дадим в обучающих материалах.
Умение работать с возражениями («дорого», «подумаю», «у конкурентов дешевле»).
Опыт ведения длинных сделок (от 2 недель до полугода).
Качества и ценности: Помогать людям решать их страхи, а не просто «продавать».
Не бояться обратной связи (звонки будем слушать и разбирать на этапе входа в должность — чтобы быстрее научить и помочь закрыть договора на подпись).
Честно говорить «я не знаю, но узнаю».
Самостоятельность + умение советоваться с руководителем по сложным случаям.
Будет плюсом:
Опыт работы именно в ИЖС / стройке / недвижимости.
Знание рынка участков в Московской области.
Опыт оформления ипотеки (помощь с документами).
Что предлагаем:
Тестовый период: 2–4 недели, по договоренности.
Памятку по продажам (скрипты, возражения, этапы).
Доступ к CRM, общему чату, обучающим материалам по стройке.
Регулярные созвоны с руководителем для совместного разбора кейсов.
Коллектив: небольшой, без переработок и «планов на 100 звонков». Руководитель сам из продаж — понимает, что это за работа.