Менеджер по продажам спецтехники

Обязанности:
• Подробная консультация по продукции и вариантам использования;
Полное сопровождение клиента на всех этапах сделки: от первого контакта до закрытия и постпродажного сервиса;
Подготовка и презентация коммерческих предложений, индивидуальный подбор и просчет материалов;
Ведение CRM (Битрикс24): фиксация всех этапов взаимодействия с клиентом, контроль задач и сделок;
Работа в 1С: оформление заказов, счетов, накладных и контроль движения товара;
Организация логистики: самостоятельный поиск и привлечение транспорта для доставки продукции;
Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с клиентами;
Ведение отчетности, подготовка договоров и сопроводительных документов.
• 1.Обзвоны по холодной базе:
Идентификация потенциальных клиентов из холодной базы.
Проведение телефонных звонков для представления продукта и его преимуществ.
Установление контакта и создание интереса к продукту.
2.Ведение переписки с теплыми клиентами:
Поддержка связи с клиентами, которые уже проявили интерес к продукту.
Ответы на вопросы и предоставление дополнительной информации о фильтрах для воды.
Уточнение деталей и условий сотрудничества.
3.Консультирование по продукту:
Объяснение характеристик и преимуществ различных моделей фильтров.
Помощь в выборе подходящего решения в зависимости от потребностей клиента.
Проведение демонстраций или презентаций продукта при необходимости.
4. Выявление потребностей:
Активное слушание и задавание вопросов для понимания потребностей клиента.
Анализ текущих проблем клиента, связанных с качеством воды или существующими системами фильтрации.
Предложение индивидуальных решений на основе выявленных потребностей.
5.Заключение сделок:
Презентация коммерческих предложений и условий покупки.
Проведение переговоров о цене и условиях поставки.
Заключение сделок и оформление необходимых документов.
6.Выставление счетов:
Подготовка и отправка счетов клиентам после подтверждения заказа.
Контроль за оплатой счетов и взаимодействие с бухгалтерией при необходимости.
Работа в СРМ Битрикс 24:
Ведение базы данных клиентов, обновление информации о взаимодействиях.
Использование инструментов CRM для планирования задач, отслеживания статуса сделок и анализа продаж.
Генерация отчетов о продажах, активности клиентов и эффективности работы.
Требования:
• Высшее образование
Условия:
• рабочий день 5/2 и полный соц пакет