Менеджер по операционной эффективности и автоматизации

О позиции:
Мы ищем менеджера в Операционный департамент, который будет отвечать за анализ, оптимизацию и автоматизацию банковских процессов. Роль предполагает тесную работу с IT и бизнес-подразделениями, внедрение решений, повышающих эффективность и снижающих операционные риски.
Обязанности:
• Анализ и оптимизация операционных процессов банка
• Инициирование и внедрение решений по автоматизации (RPA, BPM, workflow)
• Управление проектами, направленными на повышение операционной эффективности
• Мониторинг KPI, SLA и ключевых операционных показателей
• Подготовка отчетности и визуализация данных через dashboard (Power BI / Tableau)
• Взаимодействие с IT и другими подразделениями для улучшения систем
• Выявление операционных ошибок и разработка мер по их снижению
Требования:
• Опыт работы в банковской операционной деятельности от 3 лет
• Уверенные навыки работы с SQL (SELECT, JOIN, GROUP BY, оконные функции)
• Опыт работы с BI-инструментами (Power BI или Tableau)
• Понимание принципов автоматизации процессов (RPA, BPM, workflow)
• Сильные аналитические навыки и системное мышление
• Знание банковских систем (ABS, карточные продукты, платежи, кредитные модули) — будет преимуществом
• Продвинутый уровень Excel
Условия:
• Работа в стабильной банковской структуре
• Участие в трансформации и цифровизации процессов
• Работа с большими объёмами данных и современными аналитическими инструментами
• Возможность влиять на принятие решений через data-driven подход
• Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам интервью)
• Возможности профессионального роста и развития.