Менеджер локации теннисного клуба (США)

Удалённый менеджер локации теннисного клуба (США)
Горин Теннис Академия — сеть теннисных клубов в США (теннис, пиклбол, баскетбол, волейбол, настольный теннис). Мы развиваемся и ищем в команду удалённого менеджера локации , который будет помогать управлять клубом и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов. Нам важно, чтобы кандидаты проживали за пределами России, так как из-за ограничений связи часть систем, необходимых для работы, недоступна для использования.
Пожалуйста, откликайтесь на вакансию, если вы готовы записать короткую видео-визитку.
Обязанности:
• Управление расписанием тренировок, аренды кортов и мероприятий.
• Консультирование клиентов (звонки, сообщения, видеозвонки ).
• Работа в CRM: регистрация клиентов, постановка задач, ведение базы.
• Взаимодействие с тренерами: передача информации, согласование расписания и замен.
• Контроль оплат и напоминания клиентам о задолженностях.
• Поддержка организации турниров и корпоративных событий.
• Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов.
• Поддержание стандартов компании: дружелюбный и профессиональный сервис на уровне американских клиентов.
Требования:
• Высшее образование.
• Свободный английский язык (устный и письменный) - уровень C1.
• Опыт в клиентском сервисе, администрировании или управлении проектами от 3 лет.
• Уверенное владение CRM-системами.
• Готовность работать по американскому часовому поясу (вечер/ночь по Москве).
• Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.
• Высокая организованность и ответственность.
• Желательно: интерес к теннису или опыт в спортивной сфере.
Условия:
• Удалённая работа, график по времени работы клуба в США (Pacific Time (PT) — Тихоокеанское время).
• Возможности карьерного роста в международной спортивной компании.
• Дружная команда и поддержка коллег.
• Зарплата: фикс + бонусы (обсуждается на собеседовании).
📩 Если вы хотите стать частью нашей команды, присылайте резюме и сопроводительное письмо.
Пожалуйста, откликайтесь на вакансию, если вы готовы записать короткую видео-визитку.
Мы получаем до 100 откликов в день , поэтому, к сожалению, не всегда можем провести собеседование со всеми кандидатами. Видео помогает нам быстрее познакомиться и оценить уровень английского. Наш опыт показывает, что уровень языка в резюме не всегда отражает реальный уровень, поэтому такой формат помогает нам быть более объективными. Спасибо.