Менеджер-квалификатор в IT компанию

Мы — компания Adesk — разработчик онлайн-сервиса финансовой аналитики для бизнеса. Больше тысячи компаний в России и странах СНГ пользуются нашим продуктом, чтобы следить за финансовым здоровьем, считать прибыль, растить бизнес и принимать правильные управленческие решения.
Наша клиентская база активно растет, поэтому мы расширяем отдел по работе с клиентами и ищем активного и позитивного коллегу с развитой эмпатией. Нам не важен большой багаж опыта, гораздо важнее для нас — умение легко налаживать контакты с клиентами и желание помогать.
Вы начнете работать в позиции менеджера-квалификатора входящих заявок. При успешной работе на этой позиции, вы сможете вырасти до менеджера продаж.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
• Квалифицировать входящие заявки (без холодных звонков или поиска клиентов)- выяснять задачи клиента и определять, подходит ли ему продукт.
• Реактивировать лиды.
• Передавать квалифицированные лиды в отдел продаж.
• Вести всю работу в amoCRM.
• Работать с большим потоком - до 100 наборов и 30+ разговоров в день. Задачи повторяются - важно сохранять качество и вовлеченность в каждом звонке.
МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ВЫ:
• Быстро учитесь и готовы разобраться в процессах и верхнеуровнего в продукте.
• Умеете слушать, задавать вопросы и выявлять реальную потребность/боль клиента.
• Организованы - сами планируете день и фиксируете результаты.
• Грамотно общаетесь устно и письменно.
БУДЕТ БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ВЫ:
• Имеете опыт работы в должности по работе с клиентами (продажи, поддержка или подобные).
• Имеете высшее образование в сфере экономики/финансов.
ПОДХОДЯЩЕМУ КАНДИДАТУ МЫ БУДЕМ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
• Интересную работу в IT-компании, продукт которой востребован во многих странах СНГ.
• Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ.
• Стабильная, полностью белая и своевременная зарплата.
• Карьерный рост при успешной работе.
• Возможность удаленной работы или уютный офис в центре Челябинска.
• Дружный коллектив, который окажет всю необходимую поддержку.
• Корпоративная библиотека с покупкой книг по запросу.