Менеджер клиентских проектов (B2B Телеком / API / Интеграционные решения)

Мы приглашаем специалиста с техническим бэкграундом, который умеет находить баланс между сложными интеграционными задачами и бизнес-целями клиента, предлагая работающие решения на основе продуктов компании.
Чем предстоит заниматься:
• Проводить анализ процессов и задач клиентов для выявления потребностей и понимания бизнес-целей.
• Демонстрировать продукты компании и их возможности действующим и потенциальным клиентам.
• Осуществлять сбор, анализ и формализацию требований (технических, функциональных, интеграционных сценариев, ограничений).
• Разрабатывать интеграционные решения на основе вводных данных клиента, включая подбор продуктов для закрытия конкретных задач.
• Формировать концепцию интеграционного решения и проводить её техническую проработку (при необходимости — сборка и тестирование компонентов).
• Координировать взаимодействие со смежными командами, вендорами и партнёрами на этапах проработки и реализации решений.
Что мы ожидаем:
• Опыт в телекоме будет плюсом: Понимание специфики работы Виртуальной АТС, Контакт-центров, Телеком API, Речевой аналитики или Голосовых роботов, а также сценариев их интеграции между собой.
• Технический бэкграунд, позволяющий понимать архитектуру систем, процессы интеграции и особенности работы ИТ / телеком-решений.
• Способность стратегически мыслить и находить альтернативные пути решения, если стандартный подход не работает, с фокусом на достижение цели клиента.
• Отличные коммуникативные навыки: проведение презентаций, объяснение выгоды и преимуществ решений для клиентов, умение переводить технический функционал на понятный язык для бизнес-пользователей.
• Гибкость и быстрая обучаемость: способность быстро осваивать новые системы, продукты и технологии.
• Аккуратность, ответственность, умение расставлять приоритеты для соблюдения сроков и качества выполнения проектов.
Что мы предлагаем:
• Доход и мотивация: заработная плата: оклад + полугодовая премия + годовая премия.
• Официальное оформление и соцпакет: трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. ДМС (включая стоматологию). Оплата корпоративной сотовой связи.
• Режим работы и локация: гибридный формат или полная удалённая работа (на ваш выбор). График: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.
• Техническое оснащение: предоставление техники для работы (ноутбук).
• Обучение и развитие: доступ к корпоративному университету МТС. Участие в конференциях, курсы повышения квалификации.
• Карьерный рост: реальные перспективы: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.
​​​​​​