Лидер по клиентскому опыту в ЕС-клинику

ЕС-клиника - это premium-сервис по сопровождению здоровья семей. Сейчас в проект ищем коллегу, который выстроит и будет развивать команду кураторов: задаст стандарты сервиса, соберёт процессы, поможет команде держать высокий уровень в каждом кейсе и сделает клиентский опыт по-настоящему цельным и сильным.
Это роль для сильного сервисного лидера, которому близка идея premium-сопровождения: внимание к деталям, спокойствие, конфиденциальность и умение предвосхищать ожидания клиента.
Ищем человека, который умеет работать с требовательной аудиторией, строить процессы с нуля и держать качество команды на высоком уровне.