Lead Game Administrator

Описание вакансии:
Привет! Мы развиваем Riorise — мобильную MMO RPG с открытым миром, симулятором жизни, гонками и социальной песочницей, где тысячи игроков взаимодействуют в реальном времени.
Сейчас мы ищем Руководителя игровой администрации — человека, который возглавит команду игровой администрации, будет отвечать за качество работы GM-состава и развитие эффективной системы взаимодействия с игроками.
Чем предстоит заниматься:
Руководить командой игровых администраторов, модераторов и Game мастеров
Организовывать процессы работы игровой администрации
Разрабатывать, внедрять и поддерживать единые стандарты работы администрации
Контролировать качество обработки обращений игроков и соблюдение внутренних регламентов
Участвовать в подборе, обучении, адаптации и развитии сотрудников администрации
Анализировать эффективность работы команды, формировать отчётность и KPI
Что для нас важно:
Опыт работы руководителем игровой администрации, старшим администратором или Lead Game Master от 3 лет
Обязательный опыт работы на SAMP / GTA-like / CRMP проектах
Опыт управления командой, построения процессов и контроля качества работы сотрудников
Что
мы предлагаем:
Полностью удалённую работу
Гибкий график — ориентируемся на результат, а не на часы
Возможность напрямую влиять на развитие одного из ключевых направлений проекта
Работу над растущим игровым продуктом с активным сообществом игроков
Быстрые итерации, минимум бюрократии и возможность реализовывать инициативы
ДМС после прохождения испытательного срока