Куратор/координатор лечения

All Smiles — это группа современных стоматологических клиник в Москве и Екатеринбурге, предоставляющих лечение любой сложности. Мы стремимся быть №1 в сфере клиентского сервиса, профессионализма и инноваций и гордимся индивидуальным подходом к каждому пациенту.
Наша миссия — дарить уверенность через улыбку, а каждый контакт с пациентом — это точка доверия и возможности. Мы создаём команду лидеров, готовых расти, достигать и делать лучше каждый день.
Мы ищем профессионального, пациентоориентированного и результативного Куратора лечения
Обязанности:
• Встречать пациентов, а таже сопровождать во время лечения в качестве персонального консультанта
• Формировать предложения по оптимальному плану лечения (совместно с доктором)
• Управлять циклом продаж: от первой консультации до оплаты лечения
• Курировать вторичные продажи и повышать LTV
• Анализировать воронки: выявлять узкие места, искать точки роста, устранять барьеры для принятия решения
• Заниматься построением систем контроля и учёта на каждом этапе: от первой встречи до завершения сделки
• Работать в CRM системе: контролировать полноту корректности данных, аналитика, отчётность
• Отвечать за достижение ключевых показателей: план продаж, конверсия, LTV, процент возвратов
Требования:
• Желателен опыт в продажах от 1 года, предпочтительно в медицине, стоматологии, премиальных B2C-услугах
• Владение инструментами аналитики: уверенное пользование Excel/Google Sheets (сводные таблицы, фильтры, визуализация), CRM (например, Bitrix24, amoCRM) и т.д.
• Способность мыслить стратегически и действовать системно
• Коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь — базовые качества нашего идеального кандидата
Что мы предлагаем:
— График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Конкурентоспособная заработная плата (оклад + %)
• Есть возможности для роста и развития (80% руководителей выросли внутри компании)
• Пешая доступность (5 минут) от метро Серпуховская/Таганская
• Развитая корпоративная культура (регулярные конкурсы, корпоративные мероприятия, ценные подарки, поездки за границу, другие города)
• Компания готова частично компенсировать затраты на обучение сотрудников
• Скидки на лечения в наших клиниках
• Молодой дружный коллектив
• Динамичная команда, которая любит побеждать
Мы ищем людей, которые верят в себя и хотят развиваться вместе с нами. Если Вы активны и заинтересованы в стабильной, интересной и высокооплачиваемой работе - присоединяйтесь к команде профессионалов All Smiles!