Key account manager

Команда в поиске Key account manager, который поможет выстроить долгосрочные отношения с партнёрами и в дальнейшем сможет участвовать в развитии функции и процессов в рамках нового отдела.
Обязанности:
• Ведение и развитие долгосрочных B2B-партнёрств с клиентами
• Выступать основной точкой контакта для заказчика
• Управление ожиданиями клиента: сроки, приоритеты, изменения в проекте (change requests)
• Участие в обсуждении архитектурных решений и оценке влияния изменений на сроки и бюджет
• Ведение переговоров и защита интересов компании (сроки, бюджет, объём работ)
• Контроль финансовых показателей и маржинальности проектов
• Координация работы внутренних команд: PM, product, аналитика, разработка, QA
Чего мы ожидаем:
• Опыт работы в iGaming
• От 3 лет в B2B account management / клиентском сервисе
• Понимание полного цикла разработки: discovery → аналитика → UX/UI → разработка → QA → релиз → поддержка
• Опыт работы с кастомной разработкой и сложными digital-продуктами
• Умение переводить бизнес-запросы клиента в технические задачи для команды
• Навыки оценки рисков, влияния изменений на сроки и бюджет
• Сильные навыки B2B-переговоров и управления ожиданиями клиентов
• Опыт работы с инструментами Jira, Confluence
• Высшее образование
Будет плюсом:
• Опыт работы с продуктовой аналитикой и метриками
• Умение читать и обсуждать технические спецификации и ТЗ
Что мы предлагаем:
• График 5/2 , гибкое начало рабочего дня.
• Работа в офисе или удаленно
• Конкурентная заработная плата по итогам интервью
• Годовой бонус и компенсация курсов повышения квалификации
• Минимум бюрократии и возможность влиять на продукт
• Интересные проекты и современные технологии
• Корпоративные мероприятия и командные активности
• Работа напрямую с международными партнёрами