ищу

Мы — растущий бренд премиум-бижутерии, где каждая деталь говорит об эстетике и индивидуальности. Наша миссия — помогать клиентам находить идеальное украшение, которое станет частью их стиля и истории. Ищем в свою команду талантливого менеджера по продажам, для которого «продавать» — значит создавать эмоциональную связь и безупречный клиентский опыт исключительно в текстовом формате.
Если вы:
Имеете подтвержденный опыт в активных продажах (от 1 года);
Верите, что эмпатия и экспертиза — главные инструменты в работе с любым клиентом;
Умеете формулировать мысли красиво, грамотно и убедительно. Для вас важны настроение, знаки препинания и интонация в сообщении;
Понимаете разницу между «просто украшением» и предметом роскоши, который выбирают женщины на каждый день или для особого момента;
Дисциплинированы и ответственны
Тогда вам точно к нам!
В ваши задачи будет входить:
Полный цикл продаж в мессенджерах и соцсетях: от первого контакта до теплой постпродажной поддержки;
Работа с готовой, лояльной клиентской базой;
Консультирование, подбор украшений, работа с персональными запросами.
Активная работа в CRM retail: ведение карточек клиентов, отражение истории взаимодействий, планирование задач.
Достижение и превышение плановых показателей по конверсии и среднему чеку.
Мы предлагаем:
Ценных клиентов: вы будете работать с аудиторией, которая ценит качество, дизайн и персональное отношение;
Удобный график: сменный график 2/2 для баланса между работой и личной жизнью;
Удаленную работу из любой точки мира (важен только стабильный интернет).
Современные инструменты: работа в удобной CRM и цифровых каналах коммуникации.
Обучение и погружение: детальное знакомство с философией бренда, ассортиментом и стандартами обслуживания.
Слаженную команду единомышленников, увлеченных красотой и результатом.
Условия на испытательный срок
1. Срок - 1 месяц
2. График 2/2
4. План продаж на испытательный срок - 700K
5. Качественные показатели, по которым будем оценивать испытательный срок:
конверсия из лидов в продажи — не менее 15%;
среднее время ответа клиенту в мессенджере — не более 10 минут;
соблюдение наших стандартов общения: использование скриптов; выявление потребностей клиента;
работа с возражениями;
корректное завершение сделки;
оформление заказов — без ошибок в данных клиента и характеристиках товара.
5. Промежуточный контроль: Менеджер ведет ежесменную отчетность