Инженер технической поддержки

Что
мы предлагаем:
Работать в компании, где тебя слышат и ценят твой вклад
Работать с командой людей, умеющих принимать решения, амбициозных, увлеченных своим делом и проектом
Решать амбициозные
задачи
Получить профессиональный рост (у нас есть тренинги, конференции, сильная команда, которая готова делиться знаниями и в которой можно быстро расти)
На практике это значит, что мы будем решать следующие
задачи:
Общение с клиентами в чатах
Консультации пользователей по работе продукта
Заведение пользователей клиента в систему
Настройка маппинга пользователей, подразделений, через админки
Участие в планировании пилотов ML проектов, общение по пилотам с заказчиком и командой
Что для нас важно в тебе
Умеешь собирать проблемы клиентов и превращать их в понятные задачи для разработки
Опыт самостоятельного заведение пользователей и настройки доступов
Опыт сопровождения проектов: участие в запусках пилотов, сбор обратной связи
Стрессоустойчивость и ориентация на результат
Не обязательно, но будет очень здорово, если
Базовые знания Python
Желание развиваться в DevOps задачах
Что есть у нас и чем готовы делиться:
Белая, своевременная и конкурентоспособная
ДМС (включая стоматологию)
Удобное место для работы и современное “железо”
Гибкий график. Начало работы с 8 до 11
У нас не нужно приходить 5 дней в неделю в офис. Мы внутри команд сами определяем, когда туда приехать
Профессиональный рост (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции и митапы, мы спонсируем))
P.S.: А если ты совсем не хочешь посещать офис, то удалённый формат работы у нас тоже есть)