Инженер поддержки АМОС

Utair – крупный российский авиационный холдинг. Самолеты Utair обслуживают 140 направлений в России, из них — 75 уникальные, и перевозят более 6 млн пассажиров в год. Вертолётный парк - крупнейший в мире, с самой большой грузоподъемностью флота.
Utair IT – дочерняя ИТ-компания группы Utair. Мы разрабатываем и обслуживаем все информационные системы Utair, делаем сервисы для пассажиров удобнее и быстрее, повышаем эффективность производственных процессов с помощью ИТ-продуктов.
Сейчас мы ищем в Utair IT инженера поддержки для сопровождения систем учета и технического обслуживания и ремонта (AMOS)
Нам важно:
— высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование или образование сфере экономики, физики, математики;
—опыт работы в поддержке/сопровождении 1 или 2 линии не менее 2 лет;
— опыт внедрения/поддержки/развития направления/тестирования ERP/MRO-систем (опыт работы с ИС AMOS будет плюсом);
— знание принципов валидации данных;
— опыт работы с реляционными и нереляционными БД;
— понимание структуры XML/JSON файлов;
Знание основ экономики предприятия (бухучет, контроллинг) приветствуются
Что нужно делать:
— сопровождать комплексную прикладную IT систему (АМОС);
— регистрировать в Jira и разбирать запросы и ошибки, полученные от 1 линии или пользователей по ИT системе АМОС;
— конфигурировать систему;
— анализировать поступающие запросы на доработку системы;
— ставить задачи с требованиями на доработку;
— наполнять базу знаний;
— коммуницировать с разработкой, аналитикой, 1 линией поддержки и пользователями по функционалу;
— выдвигать предложения и разрабатывать решения на основе знания систем и запросов пользователей: как можно сделать так, чтобы проблема не возникала. Цель – не закрыть конкретную проблему, а исправлением закрыть данный класс проблем.
Мы предлагаем:
• работу в аккредитованной IT- компании, получающей налоговые льготы, подходим под условия IT-ипотеки;
• официальное трудоустройство, «белую» заработную плату;
• удаленный формат работы, 5/2 (сб, вск – выходные), работаем с 09.00 до 18.00;
• льготы на авиабилеты для вас и членов вашей семьи;
• обучение необходимым навыкам за счет компании, участие в конференциях;
• ДМС со стоматологией;
• профсоюз (компенсация спортзала, бассейна, мероприятий),
• оборудование для работы