Инженер по качеству (специалист по работе с рекламациями)

ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания оказывает услуги по логистике, оптовой торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.
Залог успеха компании – ответственность и высокая компетентность нашей команды.
ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» - быстрорастущая перспективная транспортная компания.
Основные принципы работы нашей компании – это высокие стандарты качества и ответственное отношение к своему делу. Мы гордимся тем, что делаем.
Приглашаем присоединиться к нашей команде Инженера по качеству.
Основная цель работы:
Основная задача — полный цикл обработки рекламаций: от приема претензий от клиента до выставления рекламаций производителю и контроля выплаты возмещений.
Обязанности:
• Прием, обработка, подтверждение и анализ рекламаций от клиентов.
• Согласование рекламаций с зарубежными производителями.
• Выставление счетов и контроль их оплаты по рекламациям.
• Ведение реестра несоответствий.
• Участие в разработке и актуализации соглашений с партнерами.
• Активное участие в процессе улучшения взаимодействия с партнерами.
• Взаимодействие с партнерами для повышения качества продукции.
• Организация процедур по проведению кампаний по отзыву бракованной продукции.
Требования:
• Образование: Высшее техническое.
• Опыт: Желателен опыт работы инженером по гарантии у дилера или дистрибьютора (в автомобильной промышленности).
Профессиональные навыки:
• Уверенное владение MS Office (Excel: формулы, сводные таблицы; Word, PowerPoint).
• Хорошее знание конструкции автомобиля .
• Понимание первичной бухгалтерской отчетности.
• Будет преимуществом: знание английского языка (для работы с зарубежным производителем).
Личные качества:
Ответственность, высокая организованность, способность работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, активная жизненная позиция.
Мы предлагаем:
• График работы: Полный рабочий день, офис 5/2 (м. Текстильщики). Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
• Забота о вас: Расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд.
• Развитие: Возможность участия в интересных проектах и командировках (по необходимости).
• Оформление: Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.