Инженер ИТ-поддержки [Help Desk, МТС Веб сервисы]

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.
Мы ищем в команду инженера ИТ-поддержки. Вашей главной задачей станет обслуживание пользовательских рабочих мест в удаленном формате с выездом на объекты при необходимости.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
• настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест;
• устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk;
• администрировать Windows, Active Directory;
• проводить диагностику СКС;
• работать по запросам на обслуживание пользователей.
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:
• высшее/среднее специальное техническое образование;
• опыт работы от 6 месяцев;
• знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;
• навыки поддержки рабочих мест пользователей.
• сменный график 5/2 с 9:00 до 18:00, формат: удаленный, посещение офисов продаж при необходимости.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
А ЕЩЕ:
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.