Инженер дежурной смены

Кто мы?
Мы ИТ для ИТ!
Мы - большая команда, которая обеспечивает базис инфраструктурного развития Экосистемы Сбербанка. Важная часть этой экосистемы это программно-определяемые облачные вычисления, сети, хранение и обработка данных – внутренний Amazon.
Наша платформа основана на базе OpenSource продуктов, управляет вычислительными ресурсами OpenStack/VMware/OpenShift и дает возможность получать готовые продукты по моделям IaaS и PaaS нашим клиентам. В своей работе мы используем самые современные мировые практики, Agile&DevOps подходы.
Если вы талантливый и амбициозный специалист в сфере ИТ, если вы хотите вместе с нами создавать лучшие продукты для лучших клиентов и уверенно отвечать за результаты, то мы рады принять Вас в команду.
Обязанности
• мониторинг состояния инфраструктуры, реагирование на события мониторинга;
• участие в устранении аварийных ситуаций
• обработка запросов клиентов платформы, передача информации ответственным лицам;
• стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки;
• составление отчётов
• выполнение регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
• ведение базы знаний;
Требования
• опыт работы в командах прикладной поддержки;
• опыт применения принципов ITIL на практике;
• опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
• ответственность, клиент ориентированность, нацеленность на результат;
• умение работать в команде
• базовые знания Linux
Дополнительные плюсом будет:
• знание и опыт работы c платформами виртуализации (VMWare, OpenStack);
• знакомство со стеком технологий BitBucket, Jenkins, ELK,, Ansible, Python, Jira, Confluence, HP Service Manager
Условия
• Офисный формат работы : БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская ), график 5/2 с плавающими выходными(с 08:00 до 17:00 или с 15:00 до 00:00, не в смене с 09:00 до 18:00), отсутствие строгого дресс-кода.
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• корпоративная скидка по ипотеке ипотека для сотрудников
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.