Интервьюер / Бизнес-аналитик

ТРЕНD — Сервис целевых встреч для поиска контактов в одно касание.
Кого мы ищем:
Мы ищем сильного интервьюера с бизнес-мышлением , который умеет говорить с предпринимателями “на одном языке”, держать поле, выстраивать доверие за первые 5 минут общения и извлекать из человека его истинные компетенции, ресурсы, связи и запросы.
Этот человек будет проводить:
• Глубинные интервью по структуре (структуру предоставим / “распаковка резидента” );
• Модерацию групповых встреч (знакомства / тематические / запрос-ответ);
• Модерацию точечных 1:1 встреч между резидентами, подрядчиками, визионерами;
• Верификацию и формулировку запросов, которые впоследствии приводят к сделкам;
• Полевое удержание общения — мягко вести, структурировать, направлять и фиксировать договоренности;
• “Мягкие продажи” — отражать ценность сервиса и предоставляемых решений, склоняя потенциального резидента к платной модели сотрудничества.
Тип специалиста:
Это бизнес-аналитик + медиатор + модератор + интервьюер + “seller” в одном лице.
Нужен человек, которому реально комфортно общаться с людьми уровня:
• собственники компаний 500 млн – 50+ млрд руб оборота;
• ТОП-менеджеры крупнейших корпораций;
• предприниматели, которые 15–20 лет в бизнесе.
Такой человек должен:
• держать интеллектуальный уровень;
• задавать правильные вопросы;
• понимать бизнес модели, масштабирование, операционку, маркетинг, инвестиции;
• уметь слышать между строк;
• уметь аккуратно “развернуть” даже закрытого предпринимателя.
Ключевые компетенции:
1. Сильное бизнес-мышление:
• Понимание как устроены продажи, маркетинг, операционка, B2B, цепочки поставок, финмодель;
• Умение быстро ориентироваться в нишах резидентов (строительство, IT, производство, франчайзинг, маркетинг, логистика и др.);
• Умение вычленять ключевые бизнес-компетенции предпринимателя.
2. Коммуникация уровня “равный — равному”:
• Умение удерживать внимание собственника;
• Навык задавать глубокие вопросы без давления;
• Умение направлять интервью, отталкиваясь от психотипа резидента;
• Навык модерации групп до 10 предпринимателей.
3. Интервьюер-аналитик:
• Вытаскивает факты, цифры, кейсы, связки;
• Понимает, что важно для платформы (компетенции, ресурсы, запросы);
• Умеет работать по структуре, не упуская ни одного важного блока и срезая то, что поможет сохранить время для важного (основа — методология интервью и логика “распаковки”).
4. Модератор договоренностей:
• Фиксирует договоренности;
• Верифицирует резидента и его запроса во время интервью;
• Помогает сформулировать точную потребность (“сырой запрос” → “конкретная формулировка”);
• Ведет встречу так, чтобы участники переходили к конкретным договоренностям;
• Работает в связке с командой, заполняя все необходимые скрипты и шаблоны, чтобы ничего не терялось.
5. Высокий уровень эмпатии + эмоциональная устойчивость:
• Держит поле и энергетику встречи;
• Не теряется рядом с сильными, статусными людьми;
• Может мягко разруливать сложные моменты.
6. Ответственность и исполнительность:
• Всегда вовремя;
• Всегда подготовлен ко встрече;
• Всегда коммуникацию доводит до результата.
7. Продажи:
• Навык показать и подчеркнуть ценность;
• Успешный опыт отработки возражений;
• Понимание, как подвести клиента к закрытию.
Что именно будет делать интервьюер?
1. Проводить квалификацию потенциальных резидентов
Цель — провести презентацию проекта и правил игры, чтобы подготовить предпринимателя к следующему шагу.
2. Проводить 2-часовые глубинные встречи (“Распаковка”)
Цель — собрать:
• ключевой бизнес контекст;
• компетенции и кейсы;
• зоны роста и запросы;
• связи, контакты и свободные ресурсы;
• лайфстайл.
(всё — по чек-листу из структуры интервью )
3. Проводить верификацию:
На основе интервью готовится личная презентация резидента, которую нужно подтвердить и при необходимости скорректировать.
4. Модерировать групповые встречи (онбординг + знакомства + тематические)
Требуется:
• подготавливать группу;
• объяснять правила;
• вести встречу;
• фиксировать договоренности;
• поддерживать динамику;
• управлять временем.
5. Модерировать личные встречи 1:1
• представлять и направлять участников;
• озвучивать адженду;
• фиксировать договоренности;
• выявлять дальнейшие запросы.
6. Взаимодействовать с отделом методологии и аккаунтинга:
• передача обратной связи по резиденту и его особенностям;
• беспрерывный процесс улучшения инструментов, используемых в работе;
• доведение процесса распаковки резидентов до полного автоматизма.
Требования к кандидату:
Профессиональные:
• Опыт (в одном или нескольких): бизнес-консалтинг, рекрутинг c-level уровня, продажи сложных (например SaaS решения) B2B продуктов, операционное управление;
• Глубокое понимание бизнес-структур, бизнес-логики, масштабирования и управленческих моделей;
• Умение проводить структурированные интервью (очень желателен опыт работы с предпринимателями);
• Опыт ведения переговоров с собственниками / ТОП-ами;
• Способность работать с большим объемом информации, быстро “схватывать” суть;
• Навык верификации запросов и формулирования задач.
Личностные:
• Высокая эмпатия;
• Чёткая речь;
• Энергетическое присутствие;
• Способность держать фокус группы;
• Ответственность, пунктуальность;
• Тактичность и дипломатичность;
• Умение быть “зеркалом” предпринимателю;
• Высокая степень пытливости ума и обучаемости.
Условия и KPI интервьюера:
KPI:
• % точности заполненных данных по резиденту;
• удовлетворенность резидентов интервью;
• количество резидентов, которые перешли на платную модель.
Условия:
• Удаленный формат работы;
• Гибкий рабочий график (встречи с резидентами могут проходить в вечернее время и выходные дни);
• Достойный уровень вознаграждения (определяется по итогам прохождения собеседования, целевое совокупное ~150 т.р. на руки).
Если дочитал до конца и понимаешь, что это про тебя, напиши сопроводительное письмо в начале которого будет фраза "Привет ТРЕНD!". В письме дай ответ, почему тебя привлекает работа в динамичном стартапе.