Head of E-commerce / Руководитель электронной коммерции (Fashion retail)

EMBODY — быстрорастущий fashion-бренд с собственным производством (Россия/Китай), 3 розничными магазинами в Москве и сильным онлайн-каналом.
За 3 года мы выросли с нуля до масштабного бизнеса и продолжаем ускоряться.
Сейчас мы ищем человека, который возьмет на себя полную ответственность за онлайн-выручку и прибыль и превратит сайт в ключевой драйвер роста.
Задача роли
Построить управляемую систему e-commerce и обеспечить рост ключевых метрик:
выручка, маржинальность, конверсия, AOV, LTV
Зона ответственности
1. Онлайн P&L:
• Полная ответственность за выручку и прибыль сайта;
• Управление юнит-экономикой (CAC, ROMI, маржа);
2. Конверсия и UX
• Оптимизация воронки (CR, AOV);
• Улучшение пользовательского опыта (сайт как продукт);
• Управление карточками товара и мерчандайзингом;
3. CRM и повторные продажи
• Сегментация базы;
• Запуск и развитие триггерных коммуникаций;
• Рост LTV и доли повторных заказов.
4. Управление трафиком (совместно с digital lead)
• Контроль эффективности каналов;
• Принятие решений на основе данных (CAC / ROMI);
5. Контент и воронка (совместно с контент-командой)
• Синхронизация контента с задачами продаж;
• Влияние на структуру контента через цифры
6. Управление командой
В подчинении:
Digital Marketing Lead
Head of Content
Online Sales / CRM
Что нужно сделать в первые 1–2 месяца:
• Провести аудит текущего e-com (воронка, цифры, каналы);
• Зафиксировать baseline метрик (CR, AOV, CAC, LTV);
• Найти и устранить ключевые точки потерь;
• Сформировать план роста на 2–3 месяца;
• Запустить первые гипотезы и показать результат.
Кого мы ищем:
• Опыт управления e-commerce / DTC проектом с выручкой от 100+ млн ₽;
• Подтвержденный рост через цифры, а не “участие в процессе”;
• Сильная аналитика: понимает unit-экономику, воронки, метрики;
• Опыт работы с CRM и retention (не только трафик);
• Понимание UX, CJM и логики e-com продукта;
• Умение управлять командой и выстраивать систему, а не делать руками.
Нам точно не подойдет:
• Чистый performance-маркетолог без опыта управления P&L;
• SMM / контент-фокус без цифр;
• Операционный менеджер без роста метрик;
• Кандидат без конкретных кейсов “что сделал → какой результат”
Условия
• Конкурентный доход: фикс + KPI (обсуждается индивидуально);
• Прямое влияние на ключевой канал выручки компании;
• Работа с сильной командой (digital, контент, продукт);
• Возможность построить e-commerce как полноценный бизнес внутри бренда;
• Участие в масштабировании бренда.
Почему эта роль — сильная возможность:
• Онлайн — ключевая точка роста компании;
• Есть трафик, контент и продукт — не хватает системы;
• Прямое влияние на выручку, а не “поддерживающая функция”;
• Возможность быстро показать результат и вырасти вместе с брендом.