Главный инженер круглосуточной ИТ-поддержки

Вам предстоит заниматься:
Осуществлять круглосуточную поддержку и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (ДБО ФЛ):
• мониторинг и обеспечение стабильной работы информационных систем, оперативное устранение инцидентов;
• идентификация сбоев и аварийных ситуаций, координирование поиска и устранения проблем;
• координирование работы дежурной смены;
• выполнение регламентных работ при эксплуатации информационных систем; 
• взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы IT-сервисов;
• анализ и оптимизация процессов поддержки и мониторинга;
• контроль за качеством предоставления сервиса и исполнения процессов сопровождения;
• прием, маршрутизация и решение запросов пользователей.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
• высшее в области информационных технологий;
• опыт работы в поддержке банковских систем (ДБО, интернет-банк, мобильный банк, платежные шлюзы) от 2-3 лет;
• опыт работы в финансовом секторе (банки, процессинговые центры, финтехкомпании) от 2-3 лет;
• знание архитектуры и принципов работы систем ДБО (интернетбанкинг, API-банкинг, мобильные приложения);
• знание принципов обработки пользовательских запросов и инцидентов;
• знание основ информационной безопасности; 
• опыт работы в Linux;
• опыт работы с базами данных (SQL – Oracle, PostgreSQL, MySQL);
• опыт работы в поддержке и сопровождении систем;
• опыт работы с системами ServiceDesk, Bug-tracking системами (Jira), Confluence;
• понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений;
• понимание принципов ITIL/ITSM (управление инцидентами, проблемами, изменениями); 
• умение анализировать логи и быстро находить root cause проблем;
• навыки анализа данных и подготовки отчётности;
• знание языка запросов к реляционным БД (SQL, PostgreSQL, Oracle);
• опыт работы с Weblogic;
• опыт работы с ActiveMQ;
• опыт работы с Kafka; 
• опыт работы с Nginx, HAProxy;
• навыки разработки и внедрения процедур и регламентов;
• знание DevOps-практик и инструментов (Docker, Kubernetes);
• опыт работы с облачными платформами (AWS, Azure, Google Cloud) и виртуализацией (VMware, Hyper-V).
Мы предлагаем:
Широкий набор льгот и преференций для работников:
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
• консультационную онлайн-поддержку психолога;
• карьерное консультирование;
• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
• скидки от партнёров;
• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
Возможности для профессионального обучения и развития.