Эксперт по продуктовым процессам/Product Operations Manager

Кто мы
Российская продуктовая IT-компания полного цикла, 30 лет стабильности и партнерства с лидерами рынка. Наши продукты приносят пользу в 6 странах мира, мы входим в топ-5 партнеров по цифровой трансформации розничной торговли (CNews, TAdviser) и расположены в стильном офисе в исторической части Санкт-Петербурга.
Позиция
Мы приглашаем опытного Product Operations Manager , который сможет выстроить методологию и систему управления новыми и существующими продуктами, стать партнёром для менеджмента компании и наставником для продуктовых менеджеров.
Нам нужен практик, готовый работать в условиях изменений, выстраивать продуктовые процессы, эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями, оценивать экономику продуктов, принимать решения на основе данных и аналитики.
Прямое подчинение Генеральному директору.
Позиция не предполагает подчиненных на текущем этапе.
Что нам важно в опыте и качествах, чтобы мы подошли друг другу:
• знание современных продуктовых практик и инструментов
• подтвержденный опыт выстраивания продуктового управления (кейсы реализации)
• сильные аналитические навыки , умение разобраться в больших объемах информации, разрозненных источниках и базах знаний
• наставничество - ваша сильная сторона, вы получаете удовольствие от роли наставника, который лучше всех разбирается в бизнес процессе, готовы по нему провести за руку
• мыслите постоянными улучшениями, вас можно назвать лидером изменений и трансформации, вам интересно пробовать новое, внедрять продуктовый подход
• ориентация на результат и способность последовательно достигать поставленных целей
• готовность работать с сопротивлением - вы понимаете, что наводить порядок нравится не всем)
• гибкая коммуникация , способность выстраивать взаимодействие с различными стейкхолдерами
Будет плюсом:
• опыт внедрения инструментов автоматизации
Ключевые ожидания и задачи:
• формирование и реализация бизнес модели продаж программных продуктов
• развитие и монетизации существующих продуктов
• разработка и запуск новых продуктов, поиск и валидация продуктовых идей
• разработка и актуализация продуктовых процессов и практик, а также необходимых для них шаблонов и артефактов
• регулярная работа в качестве играющего тренера с продуктовыми менеджерами и продуктовыми аналитиками для эффективного выполнения их задач
• самостоятельное выполнение сложных задач в качестве примера корректного подхода и инструмента обучения команды
• формирование устойчивой и системной продуктовой практики внутри компании
• разработка инструментов эффективного сбора и анализа обратной связи
​​​​​​​ Присоединяйтесь к команде экспертов, которые каждый день приносят пользу миллионам покупателей, в том числе и нам с вами.