Директор по взысканию Digital Lending / Fintech

Company Description
Мы ищем Head of Collection в международный digital lending / fintech-проект.
Это не локальная позиция под одну страну. Мы ищем сильного лидера, который возьмет на себя развитие и управление collection-направлением на уровне всего международного блока.
На текущий момент проект представлен в 4 странах. Основной фокус на старте - усиление процессов в Кении, с дальнейшим подключением других рынков и масштабированием collection-функции на международном уровне.
Позиция предполагает регулярные командировки и высокую степень влияния на операционные и стратегические решения бизнеса.
Основная цель позиции
Построение и развитие эффективной международной collection-функции в рамках digital lending бизнеса: управление стратегией взыскания, повышение операционной эффективности, оптимизация recovery-показателей и масштабирование процессов across multiple markets.
Основные задачи
• Управление collection-направлением на уровне международного блока;
• Усиление и оптимизация collection-процессов в Кении как приоритетном рынке;
• Разработка и внедрение единой collection-стратегии для нескольких стран;
• Управление всеми этапами взыскания:
• pre-collection,
• soft collection,
• hard collection,
• legal collection;
• Контроль и улучшение ключевых метрик:
• repayment rate,
• recovery rate,
• roll rates,
• PAR / NPL,
• collection efficiency;
• Аудит действующих процессов и внедрение best practices across markets;
• Построение и развитие локальных collection-команд;
• Управление внешними партнерами:
• collection agencies,
• legal vendors,
• payment providers;
• Взаимодействие с командами Risk, Product, Analytics, Legal и IT;
• Участие в автоматизации collection-процессов и внедрении digital tools;
• Анализ эффективности стратегий взыскания и запуск улучшений на основе данных;
• Масштабирование collection-функции при запуске новых рынков;
• Управление операционными изменениями в быстрорастущей международной среде.
Мы ожидаем
• Опыт работы в МФО / digital lending / fintech от 3 лет;
• Глубокую экспертизу в collection-направлении;
• Опыт управления collection-командами и процессами на уровне нескольких рынков будет преимуществом;
• Понимание unit-экономики и ключевых метрик lending-бизнеса;
• Опыт выстраивания и оптимизации collection-стратегий;
• Навыки управления операционной эффективностью;
• Сильные лидерские и коммуникационные навыки;
• Готовность к регулярным международным командировкам;
• Английский язык не ниже уровня B2.
Формат работы
• Международный формат работы;
• Основной старт проекта - Кения, Найроби;
• Далее - работа across multiple countries с регулярными командировками;
• Гибкий формат работы;
• Полное сопровождение командировок и релокационных процессов при необходимости;
• Взаимодействие с международной management team.
Вознаграждение
• Конкурентный фиксированный доход, обсуждается индивидуально;
• Стартовый уровень заработной платы - от $6500 net;
• Итоговый уровень компенсации обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
• Бонусная система, привязанная к результатам бизнеса и collection performance;
• Возможность напрямую влиять на развитие международного fintech-направления.