Директор по электронной коммерции / Head of e-commerce

LAVARICE – это международный бренд нижнего белья и купальников, созданный вдохновлять на новые впечатления и дарить моменты удовольствия. Актуальность коллекций не ограничивается временными рамками, так же как и мы не ищем сезонности своим желаниям. Это своего рода эстетика, сочетающая в себе сдержанный минимализм, органические материалы и современные технологии.
В связи с расширением, мы ищем в штат Директора по электронной коммерции ( Head of e-commerce) .
Что нужно делать:
• Операционное управление интернет-магазином (логистика, поддержка, платёжные системы, возвраты)
• Контроль товародвижения, аналитика и управление оборачиваемостью товара
• Планирование развития операций, бюджетирование, отчетность и документооборот
• Формирование отчётности выполнения финансового плана, планов по оборачиваемости, объему продаж, и уровню удовлетворенности клиентов;
• Выстраивание клиентского сервиса, разработка стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов;
• Управление командой отдела (формирование, планирование, мотивация, постановка задач, обучение, наставничество);
• Постановка задач внутренней команде: продакт-менеджер, контент-менеджер
• Постановка задач подрядчикам, разработчикам и контроль сроков реализации
• Контроль загрузки товара, подготовки контента, планирование e-mail рассылок и инфоповодов
• Руководство развитием eCommerce-платформы: управление веб-разработкой, управление разработкой веб-приложения, обновление сайтов, запуск нового функционала и обеспечение стабильной работы
• Контроль актуальности информации на сайтах
• Аналитика эффективности информационных материалов
Что мы хотим видеть в кандидате:
• Опыт работы на руководящей должности в интернет-коммерции от 3-х лет
• Успешный опыт реализации digital проектов в роли руководителя
• Глубокое понимание работы каналов привлечения, самостоятельный опыт настройки рекламных кампаний в основных рекламных кабинетах
• Уверенное владение основными метриками: ROMI, CPL, CPC, CPM, CTR, и т.д.
• Опыт управления веб-разработкой: понимание технической архитектуры eCommerce-платформ, опыт постановки задач разработчикам, взаимодействия с подрядчиками или in-house командой
• Знания пакета MS Office, продвинутый пользователь ПО 1C УТ
• Знание английского языка (не ниже pre-intermediatе)
• Знание этики делового общения и деловой переписки
• Опыт работы в Beauty, Fashion сфере
Что мы готовы предложить:
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Испытательный срок до 3-х месяцев
• График 5/2, время работы с 10:00 до 19:00
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Белорусская
• Корпоративная скидка на продукцию бренда
• Интересная работа в молодом амбициозном коллективе
• Возможность профессионального развития
Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования.