Директор e-commerсe/Head of E-commerce

GOODHIM - современный российский производитель бытовой и строительной химии. Наша миссия: доставлять лучшие решения для чистоты, безопасности и комфорта – в каждый дом по всему миру!
Наша компания гордится собственным современным производством, широким ассортиментом продукции высокого качества и профессиональными сотрудниками, которые являются ключевым звеном нашего успеха.
Сейчас мы в поиске Руководителя направления E-commerce, который возьмёт на себя полную ответственность за онлайн-канал. У вас будет свобода в принятии решений, бюджет и команда.
Чем предстоит заниматься:
1. Стратегия и управление направлением:
• Формирование и реализация стратегии e-commerce (маркетплейсы, интернет-магазин, мобильное приложение).
• Создание департамента электронной коммерции «с нуля» или достройка существующей структуры.
• Формирование P&L направления: планирование, бюджетирование, контроль операционной маржинальности.
2. Маркетплейсы
• Управление работой с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, а также другими площадками.
• Запуск и оптимизация моделей FBO / FBS / DBS.
• Формирование специальных линеек и СТМ под площадки.
• Настройка системы контроля конкурентов, соблюдения РРЦ и лицензионных требований.
• Ценообразование, маркетинговые акции и рекламные инструменты с учётом специфики каждого канала.
3. Интернет-магазин и мобильное приложение
• Запуск и развитие интернет-магазина (web + мобильные приложения iOS/Android).
• Участие в разработке и оптимизации интеграционных схем внутри инфраструктуры.
• Контроль бесперебойной работы, доработки сайта и приложения по мере необходимости.
• UX/UI-контроль, повышение конверсии.
4. Маркетинг и продвижение
• SEO-продвижение, контекстная и таргетированная реклама.
• Запуск реферальных программ и триггерных цепочек.
• Работа с лидерами мнений и контент-маркетинг.
• A/B-тестирование карточек товаров, баннеров, акций.
• Оценка эффективности рекламных инструментов и маркетинговых акций (ROI, ROMI, ДРР).
5. Аналитика и управление ассортиментом
• Внедрение системы товарной аналитики: расчёт неснижаемых остатков, оборачиваемости, рентабельности по SKU.
• Прогнозирование спроса и расчёт потребности в производстве / закупках.
• Контроль операционной маржинальности на уровне ассортимента.
6. Логистика и доставка
• Оптимизация скорости, затрат и сроков доставки до конечных клиентов.
• Выстраивание омниканальной модели выдачи заказов (от заказа до выдачи в короткий срок).
• Разработка системы доставки «сложных» товаров.
• Работа с производством, логистикой, IT, маркетингом, розницей (при омниканальности).
• Выстраивание бизнес-процессов для эффективной коммуникации между подразделениями.
Что мы от Вас ждем:
• Опыт управления e-commerce в роли Head of E-commerce / Руководителя направления от 3–5 лет.
• Успешный опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon, Яндекс Маркет) — запуск, масштабирование, выход в лидеры категории.
• Понимание P&L, юнит-экономики, операционной маржинальности.
• Опыт формирования команды с нуля и управления удалёнными / региональными сотрудниками.
• Знание инструментов аналитики (когортный анализ, RFM, сквозная аналитика, big data — приветствуется).
• Опыт работы с CRM .
• Понимание принципов Agile, Scrum, Канбан — для управления проектами и командой.
• Навыки управления логистикой (FBO/FBS, оптимизация доставки, складские остатки).
• Опыт запуска интернет-магазинов и мобильных приложений (будет преимуществом).
• Системное мышление и навыки инжиниринга процессов.
• Высокая скорость изменений и бизнес-мышление.
• Развитый эмоциональный интеллект и коммуникабельность.
• Умение работать по системе спринтов, нацеленность на результат.
Что мы предлагаем:
• График работы 5\2, гибрид по согласованию.
• Оформление по ТК РФ.
• ЗП по результатам собеседования.
• Профессиональное развитие и обучение.
• Дружелюбную и мотивированную команду.
• Корпоративные мероприятия и дополнительные льготы.
• Прозрачность и честность в отношениях. Открытая политика компании, честное взаимодействие с сотрудниками.