CRM-маркетолог

Доступная страна — социально ориентированная компания, создающая решения для повышения качества жизни людей с инвалидностью и маломобильных граждан. Мы производим специальное оборудование для адаптации общественных пространств для людей с инвалидностью, согласно требованиям нормативных документов. Наш клиент - в сегментах B2B и B2G, это строительные компании, торговые компании, а также государственные организации из различных сфер.
Сейчас мы в поиске CRM-маркетолога, способного усилить нашу команду.
Обязанности:
• Выстраивание системы CRM-маркетинга с 0;
• Формализация, анализ и сегментация клиентской базы;
• Проектирование логики касаний и маршрутов клиента (Customer Journey)
• Настройка и оптимизация сценариев email и SMS-рассылок для различных сегментов пользователей CRM/CDP; (массовые, триггерные и автоматизированные рассылки);
• Разработка и реализация CRM-стратегии совместно с контент-командой;
• Контроль и оптимизация метрик: OR, CTR, отписки, конверсии;
• Разработка механик повышения ключевых показателей лояльности: LTV, частота покупок, удержание клиентов, выручка;
• Ведение отчетности по прошедшим кампаниям;
• Разработка персонализированных предложений и сообщений для каждого сегмента с помощью ИИ-инструментов.
Требования:
• Опыт работы CRM-маркетологом или email-маркетологом от 2 лет;
• Навыки сегментации аудитории и построения цепочек коммуникации;
• Опыт работы с платформами: ESP (Unisender, SendPulse и т.п.), CDP (Mindbox, CXDP и т.п.), CRM (Битрикс24);
• Умение формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты и оценивать результаты;
• Аналитическое мышление, самостоятельность, внимание к деталям;
• Грамотная письменная речь.
Условия:
• Полностью удалённый формат работы;
• График 5/2 с 9-00 до 18-00 по МСК времени,в пятницу с 9-00 до 17-00 по МСК времени;
• Достойная зарплата, возможность хорошо зарабатывать, прозрачная система мотивации и KPI от 100 000 руб;
• Официальное оформление с первого дня работы;
• Инструменты: Bitrix24 + ИИ-помощник для генерации контента;
• Дружелюбная команда и поддержка на старте;
• Социальная сфера: возможность реализовать свой потенциал в развитии значимой категории, внести свой личный вклад в судьбы людей по всей стране;
• Введение в должность и поддержка от опытных наставников в период адаптации;
• Корпоративы 2 раза в год и подарки на праздники;
• Предоставление ДМС.
Откликаясь на данную вакансию просим вас ответить на 3 вопроса:
1. Сколько лет вы работали на позиции CRM-маркетолога?
2. Работали ли вы ранее с платформами: ESP (Unisender, SendPulse и т.п.), CDP (Mindbox, CXDP и т.п.), CRM (Битрикс24)?
3. С какими каналами онлайн продвижения работали ранее?
Если Вы готовы внести вклад в развитие компании и ищете возможности для профессионального роста,то ждем Вас в нашей команде!