CRM маркетолог

PremiumBonus — лидер в области автоматизации маркетинга. Мы создаем масштабируемые, высоконагруженные и надежные SaaS-решения, которые помогают нашим клиентам достигать выдающихся результатов. Наша продукция — это сложные технологические системы, а наша команда — это профессионалы, которые стремятся к совершенству.
Стремительный рост компании требует идеально настроенных бизнес-процессов. Чтобы наша клиентская база работала как часы и приносила максимальный доход, мы ищем опытного и проактивного CRM-маркетолога.
Чем предстоит заниматься:
• Разработка и запуск программ лояльности для клиентов;
• Маркетинговое сопровождение клиентов: от стратегии до оптимизации;
• Создание и контроль автоматических триггеров (push, email, SMS) с анализом их эффективности;
• Анализ клиентской базы: сегментация, выявление инсайтов и рекомендации по улучшению программ лояльности;
• Подготовка и запуск сегментированных рассылок по согласованной стратегии;
• Плотная работа в связке с аналитиком: совместный анализ данных и разработка стратегий;
• Мониторинг ключевых метрик (retention, LTV, churn) и отчетность по результатам.
Наши ожидания от кандидата:
• Умение работать с CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга (1+ год опыта);
• Опыт клиентской аналитики и прогнозирования;
• Навык формулировать аналитические гипотезы и сжатые выводы из больших массивов статистики;
• Понимание работы с клиентскими базами: сегментация, зависимости и проверка гипотез;
• Системное мышление, проактивность, самостоятельность и внимательность к деталям;
Владение MS Excel (сводные таблицы, формулы) и MS PowerPoint;
• Опыт в маркетинге лояльности или retail, а также работа с Big Data будет преимуществом.
Мы предлагаем:
Стабильность и надёжность:
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Полный социальный пакет: оплачиваемый больничный и ежегодный отпуск 28 календарных дней .
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 , обеспечивающий баланс и возможность планирования. (Есть возможность сместить)
• Гибридный или удалённый формат работы.
Профессиональная среда:
• Работа в аккредитованной IT-компании со всеми полагающимися льготами и статусом.
• Адекватный и лояльный менеджмент , который ценит экспертизу. Гибкие и разумные бизнес-процессы, а не бюрократия.