Client Product Lead

ГК Starlink ищет Client Product Lead — стратегического партнера для ключевых клиентов и внутреннего бизнес-лидера, который будет создавать и развивать комплексные клиентские решения на стыке product management, стратегического консалтинга, account management и business development.
Это новая роль в группе компаний: мы усиливаем направление работы с ключевыми клиентами и ищем человека, который сможет не просто управлять отношениями, а выстраивать долгосрочную стратегию развития клиента, объединяя экспертизу и ресурсы нескольких агентств внутри ГК Starlink.
Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать стратегию развития ключевого клиента внутри группы компаний на горизонте 2–3 лет.
Выявлять глубинные бизнес-потребности клиента, проводить CustDev, находить точки роста и формировать сильное ценностное предложение.
Создавать и запускать интегрированные продукты и комплексные решения, объединяющие экспертизу всех агентств ГК Starlink.
Управлять коммерческой эффективностью клиентских продуктов: ценообразование, рентабельность, P&L, upsale/cross-sale, стратегия монетизации.
Выстраивать и развивать долгосрочные отношения с ЛПР на стороне клиента, в первую очередь с CMO и другими бизнес-стейкхолдерами.
Переводить бизнес-задачи клиента в понятные задачи для стратегов, креативных, медийных, production- и других функциональных команд.
Управлять комплексными кросс-функциональными проектами с участием нескольких агентств и большого количества стейкхолдеров.
Защищать идеи, решения и коммерческие предложения как перед клиентом, так и внутри компании.
Отвечать за рост ценности для клиента и за рост выручки и прибыльности группы компаний.
Мы ожидаем:
Опыт в маркетинговом/коммуникационном агентстве на уровне GAD / Senior Account Director / Client Lead или релевантный опыт на стороне клиента.
Общий опыт работы от 7 лет.
Опыт разработки и запуска сложных услуг, продуктов или интегрированных решений.
Сильный бэкграунд в стратегическом развитии клиента, business development, upsale/cross-sale.
Понимание P&L, коммерческой эффективности, ценообразования и рентабельности проектов.
Опыт управления крупными комплексными проектами и кросс-функциональными командами.
Умение работать с бизнес-задачами клиента, видеть “большую картину” и предлагать решения, которые влияют на бизнес-результат.
Разговорный английский язык.
Высшее образование; профильное образование в маркетинге будет плюсом, но не является обязательным.
Важные личные качества:
Стратегическое и системное мышление.
Сильные переговорные и презентационные навыки.
Умение говорить с клиентом на языке бизнеса.
Лидерство без формальных полномочий: способность объединять команды вокруг идеи и результата.
Проактивность, ownership и предпринимательский подход.
Клиентоориентированность, эмпатия и искреннее желание помогать клиенту достигать бизнес-целей.
Убедительность, харизма и зрелая управленческая позиция.
Что мы предлагаем:
Роль с высоким уровнем влияния на развитие бизнеса группы компаний.
Возможность выстраивать новую функцию практически с нуля и напрямую влиять на формат работы с ключевыми клиентами.
Работу с крупными брендами и комплексными маркетинговыми задачами.
Сильную экспертизу внутри группы компаний и доступ к ресурсам нескольких агентств.
Бессрочный трудовой договор.
Команду, ориентированную на рост, развитие клиентского бизнеса и создание действительно комплексных решений.
Если вам интересно не просто “вести клиента”, а развивать для него полноценный продукт, находить новые точки роста и влиять на бизнес-результат — будем рады познакомиться.