Бизнес-аналитик

Freedom Cloud - облачный провайдер нового поколения, предоставляющий комплексные решения для бизнеса и государственных организаций. В основе нашей инфраструктуры сеть высоконадежных дата- центров (серверы) уровня Tier III, которые обеспечивают стабильность, безопасность и доступность данных.
Чем предстоит заниматься:
• Сбор, анализ и описание текущих бизнес-процессов (AS-IS);
• Разработка целевых моделей процессов (TO-BE) и дорожных карт оптимизации;
• Моделирование бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0 (основная), IDEF0, EPC, Value Stream Mapping (желательно);
• Выявление узких мест, потерь, рисков и возможностей улучшения процессов;
• Расчёт ключевых метрик процессов (время цикла, стоимость, процент дефектов, SLA, пропускная способность и др.);
• Подготовка предложений по оптимизации, автоматизации и цифровизации процессов;
• Участие в проектах по внедрению изменений, управление сопротивлением и обучение сотрудников;
• Разработка и поддержка процессной документации (регламенты, инструкции, матрицы ответственности RACI);
• Мониторинг эффективности внедрённых улучшений и корректировка процессов.
Знания, навыки, важные для этой позиции:
• Практический опыт моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
• Уверенное владение BPMN 2.0;
• Умение работать с метриками и KPI процессов, расчёт экономического эффекта от улучшений;
• Опыт участия в проектах цифровой трансформации или оптимизации бизнес-процессов;
• Навыки проведения интервью, воркшопов, фасилитации сессий с заказчиками;
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
• Английский язык как преимущество (для чтения документации и подготовки презентаций);
• Понимание процессного подхода;
• Умение структурировать хаотичные процессы и приводить к прозрачности;
• Грамотная деловая письменная речь.
Что мы предлагаем:
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Комфортный офис с кухней и парковкой.
• Свободный дресс-код.
• Привилегии от экосистемы Freedom Holding.
• Экстра days off, помимо отпускных и больничных.
• Материальная помощь по памятным событиям.
• Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи.
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов.