Бизнес-аналитик

Альфа – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 70 тысяч бизнес-клиентов и 1 100 000 клиентов-физлиц.
Сегодня в команде Альфа Банка более 2900 профессионалов.
Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.
Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!
Ищем бизнес-аналитика, с опытом работы на этапе Discovery по кредитованию ЮЛ массового бизнеса, который станет мостом между бизнесом и разработкой, помогая превращать идеи в проверенные гипотезы и далее в задачи бизнеса.рисоединяйся к команде.
Задачи:
• Сбор и анализ требований: работать с бизнес-заказчиками (РО, риски, compliance, юридический отдел и иное), собирать требования к продуктам, сегментировать клиентов. Описывать user stories, use cases, проводить и участвовать JTBD (Jobs to Be Done) с учетом специфики массового кредитования.
• Моделирование процессов: анализировать текущие кредитные процессы (от заявки до выдачи/погашения), выявлять узкие места, предлагать оптимизации для снижения отказов и повышения конверсии.
• Discovery-исследования: формировать планы discovery для новых идей кредитных продуктов для массового бизнеса совместно с РО. Проводить интервью с клиентами и стейкхолдерами, анализировать поведение пользователей (воронки продаж), участвовать в тестировании гипотезы через A/B-тесты и опросы; проводить анализ рынка и конкурентов для выявления бизнес-требований, пользователей, ролей и нефункциональных требований.
• Коммуникация и согласование: быть связующим звеном — переводить бизнес-идеи в понятные бизнес-требования для разработчиков и IT, согласовывать с стейкхолдерами (РО, риски, compliance, юридический отдел).
• Аналитика продуктов: мониторить метрики массовых продуктов, анализировать портфель кредитов, готовить дашборды и презентации для руководства.
• Гипотезы и эксперименты: генерировать идеи роста (например, новые механики для удержания клиентов), проводить валидацию на discovery-этапе без глубокого погружения в код.
Пожелания к кандидатам :
• Опыт работы бизнес-аналитиком, том числе на этапе Discovery 1+ года, желательно в банковском секторе (кредитование бизнеса — плюс).
• Владение техниками сбора,анализа, формализацией и управлении требованиями.
• Умение писать четкую и понятную документацию.
• Умение быстро разбираться в процессах, самостоятельно доводить до конца поставленные задач.
• Уверенные знания и опыт работы с основными нотациями моделирования (UML, BPMN).
• Навыки описания требований: user stories, use cases, BPMN/Draw.io/MS Visio для процессов, прототипирование (Miro/Figma), CJM, формирование артефактов (видении продукта,roadmap, фичер-лист).
• Опыт работы Jira/Confluence.
• Знание специфики кредитования ЮЛ: скоринг, кредитные политики, сегментация клиентов, анализ портфеля (NPL, просрочка), документация НБРБ.
• Понимание discovery: интервью, JTBD, гипотезное мышление, базовая аналитика (Google Analytics).
• Excel (на базовом уровне), понимание как работают запросы SQL (для описнаия требований по извлечению данных по клиентам/кредитам).
• Умение читать Power BI/Tableau — плюс.