Бизнес аналитик

Мы — ищем опытного бизнес аналитика в ИТ команду Страхового Брокера Сбербанка.
Мы создаем несколько продуктов, которые изменят рынок корпоративного страхования. Основные направления команд:
• Создание новой платформы CRM;
• Построение ключевых сервисов и платформенных решений;
• Проектирование бесшовных интеграций.
Наша цель — создавать надежный, масштабируемый и технологически совершенный продукт, для внешнего и внутреннего клиента по предоставлению брокерских услуг на рынке страхования, которые используют тысячи компаний.
Обязанности
• Проведение анализа бизнес-процессов, выявление узких мест и возможностей оптимизации;
• Process Mining и оптимизация: анализировать существующие бизнес-процессы (котирования, согласования, выставления счетов, документооборот, сверки) и предлагать сценарии их полной автоматизации внутри CRM;
• Проектирование логики работы: разработка user stories и критериев приемки для разработки интерфейсов (дашбордов, виджетов, уведомлений);
• Постановка и отслеживание задач для команды разработки;
• Разработка и согласование технической документации, концепции, технического задания;
• Участие в проектировании и анализе архитектуры системы, анализ и разбор дефектов ПО;
• Моделирование данных: описание структуры данных клиента, объектов страхования и истории взаимодействий для бесшовной работы модулей платформы внутри CRM;
• Построение и оптимизация клиентских путей (Customer Journey Map);
• Анализ партнерского опыта: Исследование того, как пользователи взаимодействуют со страховыми продуктами внутри сторонних интерфейсов;
• Спецификации событий и вебхуков: Описание логики обмена данными между системами, проектирование интеграционных взаимодейтсвий.
Требования
• Опыт работы в роли бизнес аналитика от 6-ти лет;
• Высшее профессиональное образование (ИТ, математическое);
• Опыт в b2b продуктах, желательно в страховании, финтехе или аналогах с комплексным документооборотом;
• Глубокое понимание методологий проектирования сложных информационных систем (UML, BPMN), опыт моделирования бизнес-процессов и построения архитектурных моделей;
• Опыт интеграции с корпоративными ERP-cистемами или банковскими/финтех платформами;
• Глубокое понимание и практический опыт проектирования интеграционных взаимодействий;
• Опыт использования RESTfull, JSON, JSON-schema, OpenAPI, AsyncAPI;
• Опыт использования SQL на продвинутом уровне;
• Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
• Гибридный формат работы (офис м.Парк Победы);
• Выгодные ипотечные льготные условия кредитования;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счет Компании;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
• Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.