Бизнес-аналитик

Основные задачи
• Проводить интервью и discovery-сессии со стейкхолдерами со стороны клиента и внутренних функций: бизнес, операции, support, backoffice, delivery, product
• Выявлять и описывать бизнес-процессы, роли, артефакты, события, исключения и контрольные точки в AS-IS / TO-BE логике
• Формулировать бизнес-требования, цели внедрения, метрики эффекта, границы scope и приоритеты пилотов
• Совместно с Product Manager и Solution / Delivery командой определять, какие сценарии целесообразно автоматизировать, а какие — нет
• Готовить бизнес-часть workflow/specification package: контекст кейса, pain points, пользовательские сценарии, ограничения, KPI, допущения и риски
• Участвовать в pilot review: stop / continue / productize, готовить материалы для принятия решений
• Поддерживать библиотеку reusable workflow patterns с точки зрения бизнес-логики и применимости в разных доменах
• Использовать LLM и automation-инструменты для ускорения подготовки артефактов, но удерживать авторство, связность и понятность результата для людей
Мы ожидаем
• Опыт работы бизнес-аналитиком в проектах по автоматизации, корпоративных системах, BPM/ITSM/RPA, data/BI или enterprise software
• Умение проводить интервью, слышать разных стейкхолдеров и переводить разрозненные точки зрения в целостную картину процесса
• Практический опыт моделирования процессов: BPMN, UML activity/sequence, CJM или иные рабочие нотации
• Опыт формулирования бизнес-требований, user stories / use cases, acceptance criteria, критериев успешности пилота
• Умение отделять настоящую бизнес-потребность от пожеланий к интерфейсу или разовых запросов
• Навык работы с данными и метриками на рабочем уровне: таблицы, SQL/BI как инструмент анализа и проверки гипотез
• Понимание enterprise-процессов: service/support, operations, document-heavy и backoffice сценарии
• Готовность работать в AI-first среде и использовать LLM как рабочий инструмент, не подменяя им собственное мышление
Про условия
• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
• Белая заработная плата
• Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
• 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
• Релокационный бонус при переезде
• Бесплатные обеды и кофе-брейки
• Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)
• Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)