Аналитик Dynamics CRM в ФИНАМ

Обязанности:
Сбор и анализ требований пользователей, формализация и документирование в виде пользовательских историй, use-case, технических заданий и графических схем бизнес-процессов;
Разработка технической документации: функциональные и технические требования, пользовательские инструкции;
Настройка и кастомизация пользовательских интерфейсов и бизнес-процессов в Microsoft Dynamics CRM 2016 (on-premises);
Тестирование прототипов и новых функций в рамках задач доработки и сопровождения;
Оценка трудозатрат на реализацию задач совместно с командой разработки;
Интеграция MS CRM с другими внутренними системами — участие во внедрении интеграций;
Консультирование пользователей и смежных команд (эксплуатация, тестирование, бизнес-подразделения) по функциональности и возможностям CRM;
Актуализация и подготовка пользовательской и проектной документации для центров компетенции Заказчика.