Аккаунт-менеджер / Account Manager

Привет! Меня зовут Ксения, я руководитель группы аккаунтинга в Pro Maps.
Мы помогаем бизнесу получать клиентов с карт — Яндекс, 2ГИС, Google.
Сейчас ищу в команду аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, работать на удержание и развивать потенциал базы.
Почему стоит к нам:
• Компания на старте масштабирования: база растёт, процессы быстро развиваются.
• Ваша задача — вести текущих клиентов, продлевать и допродавать пакет подписок, сохранять лояльность.
• Всё уже выстроено: CRM, отчётность, продукт — задача в работе, а не в «спасении хаоса».
• Удалёнка, прозрачные метрики, живой продукт без бюрократии.
О работе:
• Сейчас на 1 аккаунта в среднем 30-40 партнёров.
• Из за большего объёма ручной и творческой работы с каждым клиентом база не превышает этого значения.
• Эта работа ближе менеджеру проекта, чем к классическому аккаунт-менеджеру с базой 150+ клиентов.
Что делать:
• Общаться с клиентами постоянно по всем изменениям в карточках по телефону/телемосту/WA
• Продлевать подписку на сервис по текущей клиентской базе
• Проводить онлайн-встречи (Телемост / Zoom / Google Meet)
• Давать клиенту понятную отчётность и сохранять контакт
• Вести процессы в AmoCRM и выполнять KPI
Что предлагаем:
• Доход от 120 000 ₽
60 000₽ оклад на старте + 10000₽ KPI + 2-7% от выполненного плана
• Поддержка, обучение, наставничество
• Быстрый вход в продукт, готовая база
• Честная система мотивации и прозрачный рост внутри компании
• Работа с сильной командой и продуктом
Мы сработаемся, если Вы:
• Имеете опыт аккаунтинга в B2B от 1 года
• Работали в кабинете Яндекс.Бизнес/Директ
• Умеете вести переговоры и заботиться о клиенте
• Ответственны, структурны, инициативны
• Работали в: Zoon, Авито, 2ГИС, Яндекс, MPStats, EGGHEADS и др. — будет плюсом
Что важно:
• Вы не боитесь общения — наоборот, в нём Ваша сила
• Умеете не просто «удержать клиента», а дать ему ценность и повод остаться
• Видите в цифрах точки роста и умеете показывать результат
HR-менеджер будет на связи — проведёт Вас через все этапы:
Общение → Интервью → Финал со мной → Оффер
Если откликается — оставляйте отклик. Мы обязательно свяжемся, чтобы познакомиться и обсудить всё детально.