Аккаунт-директор / Account Director (e-commerce & data)

АЭРО ищет Аккаунт-директора с опытом ведения крупных клиентов в сфере e-commerce и data 🚀
Мы создаём e-commerce- и data-решения для крупного бизнеса и помогаем известным брендам запускать, развивать и масштабировать цифровые продукты. Среди наших клиентов — Hoff, Gloria Jeans, Лента, Burger King, МегаФон и другие лидеры рынка.
У нас ты сможешь работать не с типовыми задачами, а с заметными enterprise-проектами , влиять на развитие клиентов и быть для них полноценным партнёром со стороны бизнеса.
Чем предстоит заниматься
• Развивать отношения с ключевыми клиентами компании и быть для них основным партнёром со стороны АЭРО;
• Отвечать за удержание, развитие и рост клиентского портфеля;
• Координировать реализацию клиентских проектов и работу внутренних команд;
• Участвовать в проработке решений под задачи бизнеса клиента;
• Готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах и защищать инициативы перед заказчиком;
• Находить новые точки роста внутри действующих клиентов и развивать дополнительные направления сотрудничества;
• Контролировать сроки, качество и итоговый результат проектов;
• Готовить отчётность и оценивать эффективность работы по клиентам.
Что нам важно
• Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или аккаунт-директора от 3 до 5 лет;
• Опыт работы в digital-агентстве, IT или заказной разработке;
• Подтверждённый опыт работы с ключевыми клиентами уровня enterprise / крупного бизнеса;
• Опыт ведения клиентов в e-commerce, data, digital или IT-проектах;
• Опыт одновременного ведения нескольких клиентов;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать клиентский портфель;
• Опыт подготовки коммерческих предложений и участия в переговорах;
• Опыт координации внутренних команд и контроля реализации проектов;
• Опыт управления клиентскими бюджетами и понимание ответственности за выручку по портфелю;
• Опыт запуска новых проектов и развития дополнительных услуг для клиентов;
• Понимание специфики digital- и веб-проектов, архитектуры eCommerce и современных технологий;
• Навыки бюджетирования, планирования и работы в Waterfall / Agile;
• Коммерческое мышление, сильные коммуникационные навыки и ориентация на результат;
• Опыт участия в тендерах будет преимуществом.
Кто нам подойдёт
Нам подойдёт человек, который:
• уверенно работает с крупными клиентами и сложными ожиданиями;
• умеет держать в фокусе несколько проектов и направлений одновременно;
• видит не только операционные задачи, но и бизнес-цели клиента;
• умеет быть связующим звеном между заказчиком и внутренней командой;
• сохраняет баланс между клиентским сервисом, коммерческими интересами и качеством delivery;
• хочет не просто сопровождать клиентов, а влиять на их развитие и результат.
Что предлагаем
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата и статус аккредитованной IT-компании;
• Гибко обсуждаем условия и учитываем ожидания сильного кандидата;
• Свобода в принятии решений, команда, открытая новым идеям, и ресурсы для реализации задач;
• Крупные клиенты, интересные продукты и возможность влиять на результат;
• Гибридный формат работы, офис в Москве рядом с м. Достоевская;
• Уютный офис с дружелюбной атмосферой, внутренними клубами и неформальными активностями;
• Поддержка здоровья и роста команды: ДМС со стоматологией, психолог, изучение английского и профессиональные курсы — всё это компенсируем.