Account & Project Manager IT/Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Magnat Professional — коммуникационное агентство полного цикла. Мы предоставляем услуги в сферах полиграфии, ивент‑мероприятий и IT‑проектов, работая исключительно с крупным бизнесом.
Мы динамично растём и ищем опытного Account & Project Manager , который возьмёт на себя управление IT‑проектами и взаимодействие с ключевыми клиентами. Эта позиция открывает широкие возможности для карьерного и профессионального роста.
Формат работы: исключительно офисный (м. Приморская).
Что вы будете делать
Управлять IT‑проектами от начала до конца:
• планировать и контролировать сроки, бюджет и качество;
• организовывать и проводить проектные встречи (статусы, планирование спринтов, ретроспективы);
• работать с изменениями: оценивать влияние, согласовывать с клиентом, актуализировать планы и бюджеты;
• вести проектную документацию (ТЗ, спецификации, протоколы встреч, отчёты).
Развивать отношения с клиентами:
• поддерживать долгосрочные связи с ключевыми заказчиками;
• участвовать в формировании требований, согласовании целей и критериев качества проекта;
• проводить брифинги, консультации и презентации на всех этапах работ;
• управлять ожиданиями клиентов и обеспечивать прозрачность процесса разработки;
• оперативно решать конфликтные ситуации и работать с обратной связью;
• участвовать в пресейле: готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах, формировать цены на услуги;
• искать возможности для расширения сотрудничества и допродаж услуг (без холодных продаж и поиска новых клиентов).
Координировать команду:
• формировать проектные команды и распределять роли;
• ставить чёткие задачи и расставлять приоритеты;
• организовывать эффективную коммуникацию между участниками проекта (разработчики, дизайнеры и т. д.);
• контролировать качество работ и соблюдение сроков;
• мотивировать команду, разрешать конфликты, создавать благоприятную рабочую атмосферу;
• способствовать развитию профессиональных компетенций членов команды.
Заниматься финансовым управлением и развитием бизнеса:
• разрабатывать бюджеты проектов, управлять затратами и оптимизировать расходы;
• контролировать платежи и взаиморасчёты с клиентами и подрядчиками;
• составлять регулярные финансовые отчёты для клиентов и руководства;
• анализировать рынок и конкурентов, выявлять новые возможности для развития проектов;
• формировать стратегию развития портфеля проектов.
Чего мы ждём от вас
• опыт управления IT‑проектами — от 2 лет;
• опыт развития и привлечения клиентов — от 3 лет;
• опыт работы с клиентами на уровне принятия решений;
• знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall и т. п.);
• навыки ведения переговоров и деловой коммуникации;
• умение работать в условиях многозадачности и расставлять приоритеты;
• высшее образование;
• грамотная устная и письменная речь;
• владение инструментами для управления проектами (Jira, Trello, Asana, MS Project и т.п.) будет вашим преимуществом.
Что мы предлагаем
• официальное оформление согласно ТК РФ;
• заработную плату — обсудим на собеседовании (конкурентный уровень);
• испытательный срок — 1 месяц;
• возможности для профессионального и карьерного роста: мы инвестируем в развитие наших сотрудников;
• работу в дружной атмосфере молодого и энергичного коллектива;
• интересные и масштабные проекты с крупными клиентами;
• отсутствие холодных продаж: фокус на развитии существующих отношений и допродажах;
• офис рядом с метро «Приморская».